微信公眾號小程序開發與手機APP開發制作作為企業服務升級的新動力，確實能夠在很大程度上助力企業更好地滿足客戶需求，進而提升盈利能力。以下是對這兩方面助力作用的詳細闡述：

微信公眾號小程序開發

1. 品牌形象展示：企業可以通過微信公眾號小程序展示品牌形象、產品信息和企業文化，形成獨特的品牌風格。利用小程序內的文章、圖片、視頻等多種形式，向用戶傳遞品牌價值，增強品牌認知度。

2. 實時互動：小程序提供在線客服、留言板等功能，企業可以與用戶進行實時互動，解答用戶疑問，提升用戶滿意度。

3. 用戶粘性提升：設立會員系統、積分兌換等機制，增加用戶粘性，促進用戶復購。定期發布高質量的內容，如行業資訊、產品介紹、用戶故事等，也能增強品牌影響力和用戶粘性。

4. 營銷活動：利用小程序舉辦各類營銷活動，如限時折扣、滿減優惠、抽獎活動等，吸引用戶參與，提高轉化率。

5. 精準營銷：通過小程序收集用戶數據，進行精準營銷，推送個性化推薦和優惠信息，提升用戶購買意愿。

6. 數據分析：小程序提供豐富的數據分析功能，企業可以實時了解用戶行為、頁面瀏覽量、轉化率等關鍵指標。根據數據分析結果，優化小程序頁面設計、功能布局和營銷策略，提升用戶體驗和營銷效果。

手機APP開發制作

1. 深度服務：開發具有豐富功能的APP，如在線購物、客戶服務、社區互動等，滿足用戶多樣化需求。提供個性化服務，如根據用戶偏好推送內容、商品推薦等，增強用戶粘性。

2. 用戶體驗：注重APP的用戶體驗和界面設計，確保界面美觀、操作便捷、功能易用。通過持續迭代和優化，不斷提升APP的用戶滿意度和競爭力。

3. 數據驅動：利用APP收集用戶數據，進行深度挖掘和分析，了解用戶需求和消費習慣。基于數據驅動決策，優化營銷策略和產品設計，提高轉化率和盈利能力。

4. 跨平臺聯動：實現小程序、公眾號和APP之間的互聯互通和數據共享，形成統一的用戶畫像和營銷數據。結合小程序、公眾號和APP的特點和優勢，策劃和執行跨平臺的營銷活動，提高整體營銷效果。

綜上所述，微信公眾號小程序開發與手機APP開發制作作為企業服務升級的新動力，不僅能夠幫助企業更好地滿足客戶需求，提升用戶體驗和滿意度，還能夠通過精準營銷和數據分析等手段，提高企業的盈利能力和市場競爭力。因此，企業應積極擁抱這些新技術和新工具，不斷創新和優化服務模式，以更好地適應市場變化和客戶需求的變化。